Консалтинговая компания "Супремум"

Закон Лермана:
Любую техническую проблему можно решить, имея достаточно времени и денег.
Следствие закона:
Вам никогда не будет хватать либо времени, либо денег.

Что же такое проект? Все мы постоянно осуществляем проекты в своей повседневной жизни. Вот простые примеры: подготовка к юбилею предприятия, ремонт цеха, проведение исследований, внедрение информационных технологий. Все эти виды деятельности имеют между собой целый ряд общих признаков, делающих их проектами:

• они направлены на достижение конкретных целей;
• они включают в себя координированное выполнение взаимосвязанных действий;
• они имеют ограниченную протяженность во времени, с определенным началом и концом;
• все они в определенной степени неповторимы и уникальны.
  

Проекты нацелены на получение определенных результатов - иными словами, они направлены на достижение целей. Именно эти цели являются движущей силой проекта, и все усилия по его планированию и реализации предпринимаются для того, чтобы эти цели были достигнуты.

Например, основной целью проекта, связанного с использованием информационных технологий для управления бизнесом, может быть разработка информационной системы управления (ИСУ) предприятием. Промежуточными целями (подцелями) могут быть, разработка стратегии информатизации, внедрение программного обеспечения для поддержки ИСУ, построение компьютерной сети, обучение персонала и др.

Проекты сложны уже по самой своей сути. Они включают в себя выполнение многочисленных взаимосвязанных действий. Проект - это система, то есть целое, складывающееся из взаимосвязанных частей, причем система динамическая, и, следовательно, требующая особых подходов к управлению.

Проекты выполняются в течение конечного периода времени. У них есть четко выраженные начало и конец. Проект заканчивается, когда достигаются его основные цели.

Проекты - мероприятия неповторимые и однократные. Построение ИСУ для предприятий - процесс уникальный, как уникальны технологии, которые при этом используются. Прошлый опыт может в данном случае лишь ограниченно подсказывать, чего можно ожидать при выполнении проекта, он полон риска и неопределенности.

Для проекта внедрения информационных технологий почти на все из перечисленных ниже вопросов Вы можете дать положительный ответ.

• Является ли проект большим?
• Является ли проект достаточно сложным?
• Представляет ли собой проект систему, состоящую из отдельных частей или подсистем, которые должны быть объединены в единое функционально связанное целое?
• Ощущает ли высшее руководство большую потребность в едином источнике информации и ответственности за проект в целом?
• Необходим ли строгий контроль за финансами, качеством и календарным графиком?
• Может ли проект существенно изменить сложившуюся организационную структуру?

Следовательно, Вам необходимо применять методологию управления проектами для реализации целей к установленной дате при соблюдении выделенного бюджета.

Следует отметить, что управление проектами отличается от административного менеджмента. Административное управление сосредотачивается на повторяющихся действиях – ежедневные операции, такие как производство, продажа, распределение или обслуживание потребителей, повторяемые вновь и вновь. Проект же необычен. Методология управление проектами помогает планировать и управлять проектом любого типа, используя динамический план, который представляет собой реалистическую модель ожидаемого поведения проекта, изменяемую в соответствии с текущим поведением проекта.

Консультанты Супремум адоптировали с учетом отечественных особенностей методологию управления проектами. Теперь она содержит только то, что реально работает на украинских предприятиях.

Управление проектом позволит Вам избежать:

• превышения установленных времени или стоимости работ;
• несоответствия качества установленным требованиям;
• игнорирования требований и претензий.

Сущность методологии управления проектом заключается в том, что ответственность за выполнение проекта и достижение результатов проекта лежит на определенном лице (менеджере проекта) или на ограниченной группе лиц.

Мы учитываем все факторы, которые влияют на выполнение проектов:

• Требования заказчиков и увеличение их компетентности.
• Собственная сложность конечных продуктов проектов.
• Взаимосвязь и взаимовлияние с внешним окружением проектов (экономическое, политическое, экологическое, социальное, культурное окружение).
• Степень неопределенности и риска.
• Организационные перестройки.
• Частота смены технологий.
• Ошибки планирования.

Для устранения этих факторов Супремум применяет:

• Тщательное планирование работ.

Определение целей и задач проекта. Составление планов работ. Четкое описание ожидаемых результатов выполнения работ. Использование методов сетевого планирования. Ресурсное планирование. Разработка детальных графиков для оперативного управления на уровне ответственных исполнителей. Документирование проекта.

• Организационную структуру проекта.

Создание эффективных органов управления проектом. Определение доступных трудовых ресурсов. Эффективное распределение ресурсов.

• Методы контроля над выполнением работ.

Обеспечение выполнения плановых показателей и повышение общей эффективности проекта. Процедура решения вопросов. Информативная система отчетности. Эффективная система анализа фактических показателей. Эффективная система реагирования на изменения. Контроль и приемка результатов работ.

• Составление и контроль стоимости работ.

Оценка стоимости проекта. Определение совокупной стоимости ресурсов проекта, стоимости и времени выполнения работ проекта – оценка всех затрат по проекту. Составление бюджета проекта. Мониторинг стоимостных показателей проекта, управление изменениями в бюджете, предотвращение ошибочных решений, информировние о ходе соблюдения бюджета. Прогнозирование затрат по проекту.

• Управление рисками в проекте.

Применение методов анализа и нейтрализации факторов рисков. Анализ рисков. Методы снижения рисков. Организация работ по управлению рисками.

• Управление конфликтами в проекте.

Создание условий для удовлетворения ожиданий всех участников проекта. Прогнозирование конфликтов, локализация и решение конфликтов. Подбор и обучение персонала.

Одним из важных инструментов для управления ИТ-проектом является Устав Проекта, который разрабатывается консультантами и предприятием совместно.
Уставом определяется назначение проекта, его цели и результаты, организационная структура и методология проведения работ по Проекту.

Устав Проекта состоит из следующих разделов:

• Определение проекта.
• Рамки проекта.
• Организация и управление проектом.

В Уставе Проекта описаны способы управления проектом и принципы взаимодействия участников проекта.

Опытный менеджер проекта компании Супремум совместно с обученным сотрудником предприятия (менеджер проекта от предприятия) осуществляют руководство проектом.

Описанная в Уставе проекта процедура решения проблем проекта позволяет учесть все нюансы, которые возникают, как в ходе управления проектом, так и входе выполнения работ по внедрению информационных технологий в деятельность предприятия.

Консультанты Супремум используют в своей работе библиотеку проектов, в которой содержатся типовые этапы выполнения задач проекта оптимизированные по ресурсам и времени выполнения.

• работы, связанные с управлением проектом;
• работы, связанные с производством продукта проекта.

• обеспечение функционирования результата проекта (ИСУ, ПО, технических средств);
• пребывание в рамках установленных времени, бюджета и требований качества;
• удовлетворение всех потребностей участников проекта;
• соответствие установленным целям.

• Планы-графики работ, детализированные до конкретной задачи и достаточные для оперативного управления ресурсами.
• Персональная ответственность исполнителей за результаты работ.
• Своевременное и оперативное решение проблем, возникающих в ходе выполнения проекта.
• Полная, достоверная, своевременная и непрерывная информация о ходе проекта.

• инициации - принятие решения о начале выполнения проекта; 
• планирования - определение целей и критериев успеха проекта и разработка рабочих схем их достижения;
• исполнения - координация людей и других ресурсов для выполнения плана; 
• анализа - определение соответствия плана и исполнения проекта поставленным целям и критериям успеха и принятие решений о необходимости применения корректирующих воздействий;
• управления - определение необходимых корректирующих воздействий, их согласование, утверждение и применение; 
• завершения - формализация выполнения проекта и подведение его к упорядоченному финалу.