Как получить новые возможно для роста бизнеса в кризис. WEB-кластер DeloPro-wBsuite – онлайн управление дистрибуцией, оптовой торговлей и электронной коммерцией. ERP + CRM + В2В-портал + Интернет-магазин "под ключ".

30 октбяря 2014 г., 13.30-17.00,  Киев

ЦЕЛЕВАЯ ГРУППА - собственники и топ-менеджеры торговых компаний, ИТ-директора, программисты, консультанты

ЦЕЛЬ СЕМИНАРА – познакомить участников рынка с новым проектом компании КСИКОМ СЕРВИС – WEB-кластером DeloPro-wBsuite.

СОДЕРЖАНИЕ СЕМИНАРА. В ходе семинара ведущими специалистами компании КСИКОМ СЕРВИС будет представлена информация о новых разработках:

–    инструментальной PHP-платформе Wad-er для быстрой разработки WEB-приложений для бизнеса

–    портальных В2В-В2С-решениях на базе системы Wad-er Business Suite (wBsuite)

–    новых возможностях ERP-cистемы DeloPro 5.0 для управления в on-line территориально распределенным бизнесом дистрибуции и оптовой торговли

–    конкурентных преимуществах использования WEB-кластера DeloPro-wBsuite для управления бизнесом электронной коммерции

Будет представлена информация об опыте практического использования WEB-кластера DeloPro-wBsuite на примере ряда украинских компаний

Участники семинара получат возможность получить актуальную и интересную информацию от консультантов-практиков, задать все интересующие вопросы и пообщаться с коллегами.

КОНЦЕПЦИЯ СЕМИНАРА. Электронная торговля уверенно наращивает объемы продаж и захватывает все рыночные ниши. Это не только розничная торговля через интернет-магазины (В2С), но и В2В-продажи через порталы электронной коммерции.

Аналитики Google утверждают, что на территории США в 2013 году почти 40 % продаж в В2В-секторе было осуществлено с мобильных платформ и эта цифра постоянно растет. Процесс покупки может начаться на десктопе, продолжиться на планшете, и завершиться на смартфоне.

          Билл Гейтс: "Если Вы сегодня не представлены в Интернете, завтра Вас может не быть в бизнесе".

Покупатели ценят, прежде всего, удобство и надежность предоставляемых сервисов. Это возможность совершать покупки на персональных условиях в любое время суток 24/7/365 с любого устройства, доступ к документам и аналитике, отслеживание исполнения заказов, простота коммуникаций с продавцом и др.

В2В-В2С-портал электронной коммерции, интегрированный с ERP и CRM-системами – ключевое конкурентное преимущество торговой компании, позволяющее

• глобально расширить территорию проникновения,

• снизить издержки благодаря автоматизации всех бизнес-процессов,

• повысить качество обслуживания и приверженность клиентов за счет возможности:

•        совершать покупки на персональных условиях в любое время суток 24/7/365 с любого устройства,

•        отслеживать исполнение заказов, иметь доступ к документам и аналитике,

•        прямых коммуникаций с продавцом и др.

Интеграция В2В-В2С-портал с ERP- и CRM-системами позволяет автоматизировать бизнес-процессы торговой компании по всей цепочке создания добавленной стоимости, начиная с фазы маркетинга до заключения сделки и выполнения сторонами ее условий. В единую цепочку поставок объединяются розничные и оптовые клиенты, дилерская сеть и аутсорсинг-партнеры (логистические операторы и др.).

Создание интегрированной системы "ERP + CRM + В2В-портал + Интернет-магазин" может инициироваться в силу различных обстоятельств:

– в компании внедрена ERP-система и принято решение создать и интегрировать В2С-В2В-портал для получения   конкурентных преимуществ (характерно для дистрибуторских, оптовых и сервисных компаний)

– компания владеет интернет-магазином (а также рядом торговых точек или пунктов выдачи заказов в различных городах). Собственники поняли, что дальнейшее инвестирования времени и ресурсов в наращивание функциональности интернет-магазина для выполнения учетных задач – тупик. Принято решение внедрить ERP-систему и интегрировать ее с интернет-магазином

– создается стартап в бизнесе электронной коммерции и необходимо современное конкурентное решение для автоматизации всех бизнес-процессов, которое можно внедрить в сжатые сроки и с минимальными стартовыми инвестициями

Во всех случаях стоит задача выбора полнофункционального и гибкого решения для управления бизнес-процессами электронной коммерции. Оно должно базироваться на современных WEB-технологиях, поставляться с открытыми кодами, быть кроссплатформенным, кроссбраузерным, позволять использование различных СУБД.

Именно таким решением от одного поставщика является WEB-кластер DeloPro-wBsuite

Объединение ERP-функционала Системы DeloPro 5.0 (back office) с портальными решениями Системы wBsuite (front office) и возможностями инструментальной PHP-платформы Wad-er (управление контентом, изменение функциональности и дизайна порталов)

дает синергетический эффект, позволяя компании КСИКОМ СЕРВИС в сжатые сроки внедрять "под ключ" интегрированные Web-решения для управления территориально-распределенным бизнесом дистрибуции, оптовой торговли и электронной коммерции, адаптированные под специфику бизнес-процессов

В основе WEB-кластера DeloPro-wBsuite концепция "тонкий" фронт-офис – "толстый" бэк-офис.

Это означает, что портал электронной коммерции ("тонкий" фронт-офис):

• позволяет быстро и с минимальными затратами настраиваться под специфику бизнеса, реализовывать "ноу-хау" в  обслуживании клиентов и способствовать узнаваемости бренда (дизайн приложений, юзабилити и функциональность предоставляемых сервисов)

• использует В2В-В2С-портал. В2В-портал де-факто представляет собой кабинет клиента в интернет-магазине (В2С), что значительно упрощает освоение сервиса клиентами

• содержит инструменты для работы маркетологов, SEO-оптимизации и проведения рекламных компаний с использованием инструментов Google AdWords и Яндекс.Метрика

• не дублирует функциональность ERP-системы. Ценообразование, акции и специальные условия, логистика доставки, состояние склада, контроль платежей и др., относится к компетенции ERP-системы

• взаимодействует с ERP-системой посредством API с шифрованием траффика аналогично системам клиент-банк

• логируется в ERP-системе как пользователь, которому устанавливаются права доступа аналогично другим пользователям. Это позволяет к одной ERP-системе подключать неограниченное число порталов (нишевых интернет-магазинов)

В качестве дефолтного В2В-В2С-портала используется конфигурация wEbusiness, а В2Е-портала – конфигурация wACM&CRM Системы wBsuite. Инструментальная РНР-платформа Wad-er позволяет в сжатые сроки изменять функциональность и дизайн порталов в соответствии с требованиями заказчиков. На базе этой платформы можно создать корпоративный WEB-сайт.

В качестве "толстого" бэк-офиса используется WEB ERP-система DeloPro 5.0 (open source, PHP).

Cистема DeloPro 5.0 – решение для управления территориально-распределенным бизнесом, обладающее широким функционалом для управления продажами, закупками и производством, финансами, проектами, запасами, складом, автотранспортом и доставкой грузов, проектами, персоналом и взаимоотношениями с контрагентами, бизнес-процессами. Наличие развитого API позволяет интегрировать Систему DeloPro 5.0 с другими приложениями.

Все необходимые доработки, связанные с бизнес-процессами компании, проводятся в Системе DeloPro 5.0.

WEB-кластер DeloPro-wBsuite дает возможность:

– автоматизировать управление бизнес-процессами территориально-распределенного бизнеса (продажами, закупками, складом, ценообразованием, финансами, логистикой и др.), используя функциональность ERP-системы DeloPro 5.0 – развитое и проверенное практикой отраслевое решение для оптовой торговли и дистрибуции

– включить в цепочку поставок клиентов и партнеров, предоставив им простой и удобный интернет-сервис для формирования и отслеживания заказов на персональных условиях, получения необходимой информации, документов и коммуникаций

– автоматизировать управление заказами и логистикой интернет-магазина, работать с произвольными платежными системами, обслуживать безналичные платежи розничных клиентов, формировать необходимые документы (включая налоговые)

– использовать инструменты CRM для повышения приверженности розничных покупателей (e-mail рассылки, таргетированную рекламу, адресные акции, скидки, купоны и т.п.)

– с помощью ERP-системы DeloPro 5.0 управлять несколькими "нишевыми" интернет-магазинами в различных сегментах рынка (с индивидуальным дизайном, концепцией и SEO-продвижением)

– основные усилия и ресурсы сосредоточить на концепции, юзабилити, дизайне, SEO-оптимизации (используя инструментарий PHP-платформы Wad-er), а не на наращивании функционала интернет-магазина (задействовав для этого возможности Системы DeloPro 5.0)

– широко использовать аутсорсинг, включив в цепочку поставок логистических операторов и поставщиков (используя API-интеграцию Системы DeloPro 5.0 с ERP- и WMS-системами)

Все приложения поставляются с открытыми кодами (open source)

Приложения предоставляются на правах аренды по модели SaaS (Soft as a Service) или приобретения лицензий (on site), возможно поэтапное наращивание функциональности по мере потребности бизнеса.

Конкурентные цены на предоставляемые услуги делают привлекательным этот проект как для небольшим компаний, стартапов, так и для корпораций с развитой филиальной сетью и удаленными подразделениями

Регламент

13.30-14.00 – регистрация участников семинара

14.00-15.30 – Первая сессия. Доклад компании КСИКОМ

WEB-кластер DeloPro-wBsuite. Концепция использования и развития. Конкурентные преимущества.

Основные концепции и возможности WEB ERP Системы DeloPro 5.0.

В2В-В2С-портал электронной коммерции на базе конфигурации wEbusiness Системы wBsuite.

Лицензирование, внедрение и поддержка WEB-кластера DeloPro-wBsuite

15.30-16.00 – кофе-пауза

16.00-17.00 – Вторая сессия.  Ответы на вопросы участников семинара. Общение с консультантами

Подробнее и регистрация на мероприятие